Możliwości, jakie daje osobista komunikacja nigdy nie były tak ważne jak teraz, kiedy poczta elektroniczna, natychmiastowe przesyłanie wiadomości, telekonferencje stały się wszechobecne w miejscu pracy. Książka ta pomaga doskonalić umiejętności komunikacyjne i osiągać zdumiewające wyniki, które przynoszą korzyść im samym i ich firmom. Warto nauczyć się: " mówić do rzeczy i ze swadą " stawiać na szali swój autorytet w niezręcznych sytuacjach " być krytycznym, ale konstruktywnie " bardziej skutecznie używać słowa w bezpośrednich kontaktach. Na czym jednak polega natura tych kontaktów? Jaka jest ich struktura i jak opanować sztukę właściwego uczestnictwa w rozmowie? Na powyższe pytania szukaj odpowiedzi w tej książce.
|