Negocjacjami lub mediacjami każdy z nas zajmuje się na co dzień. Odbywają się one w życiu prywatnym, w biznesie (na szczeblu krajowym i międzynarodowym), w stosunkach międzypaństwowych. Za każdym razem mają wprawdzie swój specyficzny charakter, ale występują też elementy wspólne. Znajomość - przedstawionych w książce - zasad negocjacji i mediacji pozwala zwiększać skuteczność w osiąganiu przyjętych celów, a pokazane przykładowe sposoby działania można wykorzystywać w codziennej praktyce.
|